Ostoehdot
Toimitus ja ostoehdot
Hinnat ja myyntiehdot ovat voimassa verkkosivulla ilmoitetusta päivämäärästä alkaen ja korvaavat aiemmat hinnat sekä myyntiehdot. Tämän verkkosivuston tuotteita ei myydä alle 18-vuotiaille. Kevytkauppa.fi toimittaa tuotteita vain Suomeen.
Hinnat ja maksaminen
Kevytkauppa.fi -sivustolla esitetyt hinnat ovat voimassa tilaushetkellä. Toimitus-, postitus- ja käsittelykuluja voi lisäksi tulla maksettavaksi. Kevytkauppa voi muuttaa hintoja ilman ennakkoilmoitusta. Myynti tapahtuu suoraan maksua, laskua tai osamaksua vastaan. Lisätietoja maksamisesta Klarnan kautta löydät osoitteesta: Klarna.com/fi/fi/.
Toimitusvaihtoehdot
Toimitamme kaikki paketit lähimpään noutopisteeseesi. Emme voi vaikuttaa noutopisteeseen/-paikkaan, sillä siitä huolehtii kuljetusyhtiö.
Toimitus
Tilauksesi normaali toimitusaika on 3-6 arkipäivää tilauksen tekemisestä, jos tilaus on tehty ennen klo 11.00. Muussa tapauksessa seuraavasta päivästä alkaen.
Toimituskulut
Kaikkiin alle 99€ arvoisiin tilauksiin lisätään 8,90€ toimituskulut. Yli 99 €:n arvoisille tilauksille toimitus on ilmainen.
Palautusehdot
Verkkokauppaostoksissa sovelletaan kuluttajan palautusoikeutta etämyynnissä. Tämä tarkoittaa, että sinulla asiakkaana on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, jos alkuperäispakkaus ei ole rikkoutunut tai vahingoittunut. Tavarat on pakattava alkuperäispakkaukseen (eli laatikkoon, jossa tuotteet on toimitettu) tai vastaavaan laatikkoon. Kun käytät palautusoikeuttasi, sinä asiakkaana olet vastuussa palautuslähetyksestä. Jos haluat palauttaa tuotepaketteja, et voi palauttaa yksittäisiä paketissa olevia tuotteita, vaan sinun on palautettava kaikki paketissa olevat tuotteet.
Ota palautusta varten yhteyttä osoitteeseen info@kevytkauppa.fi saadaksesi palautuslähetyslomakkeen sähköpostitse.
Hyvitykset suoritetaan yleensä 1-5 työpäivän kuluessa, mutta viimeistään 30 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen. Tilaussumma hyvitetään hyväksytyn palautuksen jälkeen.
Reklamaatiot
Sinulla on oikeus reklamoida tuotteesta, mikäli annospussit ovat rikki (ei tuotteen ulkopakkaus). Ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa osoitteeseen info@kevytkauppa.fi ja liitä mukaan selkeät kuvat viallisesta tuotteesta ja ilmoita tilausnumerosi. Jos reklamaatio johtuu tuotteen viasta, maksamme palautuslähetyksen sekä korvaamme tuotteen uudella samanmakuisella tuotteella, tai jos kyseinen tuote on loppunut varastostamme, hyvitämme tuotteesta maksamasi summan takaisin sinulle.
Tilauksen muuttaminen ja peruuttaminen
Et voi muuttaa tai peruuttaa tilaustasi itse. Muutamme tilauksia mahdollisuuksien mukaan. Kun tilaus on tulostettu pakattavaksi, emme voi enää tehdä muutoksia siihen.
Noutamaton lähetys
Pidätämme oikeuden veloittaa sinulta noutamattomasta lähetyksestä palautuslähetyksen, lähetyskulut jne. Lunastamattomista paketeista peritään 25€ maksu. Lähetystä säilytetään rahdinkuljettajasta riippuen noutopaikoilla 7-14 päivää ennen kuin se palautetaan meille, tähän emme voi vaikuttaa. Jos muutat mielesi sen jälkeen, kun paketti on lähetetty meiltä, sinun on noudettava paketti jakelupisteestä ja lähetettävä se takaisin meille, jolloin olet vastuussa lähetyskuluista. Jos pakettia ei noudeta, se kirjataan automaattisesti noutamattomaksi ja siitä veloitetaan vastaavasti.
Tuotteidemme säilyvyys
Emme toimita normaalihinnalla tuotteita, joiden säilyvyysaika on alle 2 viikkoa. Jos parasta ennen -päiväykseen on alle 2 viikkoa, tuotteet myydään alennettuun hintaan.
Henkilötiedot
Kaikki asiakkaat rekisteröidään KlubbSverige AB:n hallinnoimiin tietokantoihin. Kerättäviä ja käsiteltäviä tietoja ovat asiakkaan nimi, henkilötunnus, puhelinnumero, postiosoite sekä sähköpostiosoite. Rekisterinpitäjä on KlubbSverige AB. Käsittelyn tarkoitus on asiakassuhteiden hallinnointi. Tietoja käsittelevät yksinomaan KlubbSverige AB ja sen tytäryhtiöt. Asiakkaalla on oikeus tutustua hänestä rekisteröityihin henkilötietoihin. Jos ne ovat virheellisiä, puutteellisia tai epäolennaisia, asiakkaalla on oikeus pyytää tietojen korjaamista tai poistamista.
KlubbSverige AB
556746-7211
BOX 1116, 131 26 NACKA STRAND
Klarnan maksutavat
Tarjoamme yhdessä Klarna Bank AB:n (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi, kanssa seuraavia maksutapoja, joissa maksu suoritetaan suoraan Klarnalle.
Tili: Klarna-tili on Klarnan tarjoama tililuotto, joka antaa lainanottajalle mahdollisuuden maksaa ostoksensa kuukausittain erissä, joiden suuruus on vähintään 1/24 käytetystä luottosummasta tai kassalla hyväksyttyjen ehtojen mukaisesti. Lisätietoja Klarna-tilistä, mukaan lukien yleiset luottosopimusehdot ja vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot, löydät täältä: https://cdn.klarna.com/1.0/
Löydät lisätietoja Klarnasta osoitteesta https://www.klarna.com/fi/ ja voit lukea heidän käyttöehtonsa täältä: https://cdn.klarna.com/1.0/
Tarjotaksemme erilaisia maksuvaihtoehtoja meidän on jaettava henkilö-, yhteys- ja tilaustietosi kunkin maksupalvelun tarjoajan kanssa. Suosittelemme lukemaan lisää täältä: https://cdn.klarna.com/1.0/
Näiden tietojen käyttöä säännellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön sekä Klarnan tietosuojakäytännön mukaisesti https://cdn.klarna.com/1.0/
Voidaksemme tarjota sinulle Klarnan maksutapoja, meidän on jaettava joitain henkilötietojasi Klarnan kanssa, kuten yhteys- ja tilaustietoja, jotta Klarna voi arvioida, voidaanko sinulle tarjota Klarnan maksutapoja, sekä mukauttaa maksutapoja sinulle. Lisätietoja Klarnasta voit lukea osoitteessa: https://www.klarna.com/fi/.
Näiden tietojen käyttöä säännellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön sekä Klarnan tietosuojakäytännön mukaisesti https://cdn.klarna.com/1.0/